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西宁市党建引领“有诉必应马上办”机制创新工作日报

发布时间：2025-04-12 17:17:00

4月11日，12345政务服务便民热线接听群众来电诉求910件次，网民留言100件（西宁12345微信公众号75件，西宁市政府网14件，市委网信办5件，青海12345政务服务网2件，中国政府网4件），直接办理454件，转交责任单位办理456件，回访288件。

热点问题：

1、消费维权57件，无集中反映问题，12345政务服务便民热线已及时联系相应县区政府核实处理。

2、噪音问题34件，无集中反映问题，12345政务服务便民热线已及时联系相应县区政府核实处理。

3、物业管理33件，无集中反映问题，12345政务服务便民热线已及时联系相应县区政府核实处理。

来源：西宁晚报

编辑：罗延京

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