清晨，当城市渐渐苏醒，蜀山区五里墩街道团安村社区的街巷中，又响起熟悉的脚步声。朱寿林又提前一小时到岗了——这位被居民们亲切称为“小巷总理”的社区书记，总爱赶在上班前到各个小区转一转。
“朱书记，我家阳台漏水好几天了！”“寿林啊，楼上装修噪声太大怎么办？”从窨井盖松动到送餐上门，从小区改造到医保报销，居民们也早已习惯在巷口“拦截”这位书记。
“入党时宣誓要为人民服务，这不是一句空话。”朱寿林翻开泛黄的会议记录本，上面密密麻麻记满了居民反映的问题和解决情况。多年来，这个皮肤黝黑的汉子和社区小伙伴们，用脚步画出一张张民情地图，用行动践行着诺言，也用真心换取了民心。
巷口议事解民忧
在淠河路三十八所恢复楼的巷口，一棵大树下围坐着十几位居民。“小区停车秩序要规范”“公共通道得保持畅通”……6月26日，这场露天议事会上，居民们你一言我一语，抛出了最近的烦心事。朱寿林边听边记，能当场解决的立即拍板，需要协调的便集思广益，共同商讨对策。
这个充满烟火气的议事场所，曾是堆满垃圾的卫生死角。考虑到老旧小区活动空间不足，社区通过“微改造”将其打造成公共休闲区。如今，绿荫下的水泥桌凳既成了居民纳凉聊天的好去处，更变身社区治理的“前沿阵地”——从家长里短到小区规划，居民诉求在这里都能得到响应。
2017年以来，团安村社区创新设立“小巷议事会”，把协商平台搬到居民家门口。像这样的议事点，社区不少于4处，妥善解决了燃气改造、环境提升、加装电梯等民生难题，真正实现了“小事不出巷，难事共商量”。“‘小巷议事会'也成为了‘为民服务站’，我们把党支部搬到了小区巷口，让居民在家门口就能参与社区治理。”朱寿林说。
邻里守望护“银发”
团安村社区老年居民众多，其中不少是子女不在身边的空巢、独居老人。为切实解决老人们的日常生活照料、健康管理和安全保障等问题，社区创新推出“邻里守望”机制，充分发挥熟人社区优势，织密为老服务网络。
“我们建立了常态化走访制度，工作人员定期上门或电话联系，及时掌握老人需求。”朱寿林介绍。社区还发动居民力量参与关爱老人工作，“老邻居们平时喜欢一起聊天散步，要是发现谁突然没露面，或者对门一整天没动静，都会主动向居民组长反映。”这种邻里互助机制成效显著。居民组长刘勇就曾接到群众反映，发现独居老人钱朝桂一天未出门，上门查看才发现老人摔倒在家，当即联系家属并将老人平安送医。“除了定期上门看望这些老人，我们还联系了五里墩街道卫生服务中心，坚持三年为老人提供上门体检服务，很受欢迎。”朱寿林说。
居民刘义银长期受银屑病困扰，高昂的医药费让他一筹莫展。得知情况后，朱寿林带领社区工作人员主动帮忙，陪同就医、联系医保局、整理申报材料。如今通过医保报销，刘义银每年能节省2万多元治疗费用。“我们老年人不会用智能手机，多亏社区帮忙解决这个大难题，真是我们的贴心人。”刘义银感激地说。
针对老年人健康需求，社区还整合辖区优质医疗资源，打造“曙光医巷”党建品牌。在常态化健康监测基础上，充分发挥社区党委委员中属地医院医生的专业优势，为突发疾病的老人提供上门初诊服务，省去挂号就诊的麻烦。“我们构建‘巡诊+义诊+分诊'的全方位健康守护模式，帮助老人更好地管理健康，提升晚年生活质量。”朱寿林表示。
初心写在岗位上
群众利益无小事，一枝一叶总关情。深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展以来，团安村社区始终将群众需求放在首位，切实解决急难愁盼问题。建于上世纪80年代的三十八所恢复楼因水压问题多年未安装消防栓，随着电器使用量增加，消防安全隐患令朱寿林深感担忧：“虽然有微型消防站和灭火器，但有了消防栓才能真正安心。”
消防安全事关重大，社区立即行动。通过“小巷议事会”征求居民意见，协商安装费用后，向供水、消防部门申请并联系施工单位。就在不久前，水枪射程达6层楼高的消防栓顺利安装，居民悬着的心终于放下。
辖区林业厅小区是老旧小区，居民长期受困于无电梯出行。社区主动作为，除一栋条件受限的楼栋外，其余全部加装了电梯。居民秦松涛称赞道：“社区还实施了亮化工程和智能体育设施建设，现在出行、休闲都很方便，真是实实在在的民心工程！”
“看着群众的期盼一步步变为现实，心里特别踏实。”谈起入党初心，18年党龄的朱寿林感慨道。他从小受父母红歌熏陶，对党充满向往：“入党后，我更加明白肩上的责任——必须把全心全意为人民服务落到实处，为百姓多做实事。”
小小社区，一头连着百姓生活冷暖，一头连着国家长治久安。作为基层工作者，没有豪言壮语，只有默默奉献，朱寿林和社区队伍就像一面面旗帜，始终插在群众最需要的地方。他们的故事，是基层党员坚守初心的生动写照——因为真正的“旗帜”，永远飘扬在百姓心里。
文字 | 合肥日报-合新闻记者 束芳 周巧 通讯员 朱琛琛 季云冈
摄影 | 合肥日报-合新闻记者 张正朋
编发 | 全媒体编辑 周巧
